Prismaexam AGB

Teilnahmebedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Prisma Bildungsplattform e.V. –  telc-Prüfungen 

1. Anmeldung und Bezahlung

1.1. Anmeldung:
Die Anmeldung zur telc-Prüfung erfolgt vor Ort in unseren Räumlichkeiten oder online über die Website der Prisma Bildungsplattform.

1.2. Verbindlichkeit und Zahlung:
Ihre Anmeldung wird erst verbindlich, sobald die vollständige Prüfungsgebühr bei uns eingegangen ist. Alle wichtigen Informationen zum Prüfungstag (Ort, Zeit, Ablauf) erhalten Sie rechtzeitig vor der Prüfung.

1.3. Zahlungsfristen:

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Barzahlung und Überweisung.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird Ihre Anmeldung automatisch und kostenfrei storniert.

           2. Teilnahmevoraussetzungen und Prüfungsausschluss

2.1. Erscheinen und Identifikation:

Die Teilnahme an der Prüfung setzt pünktliches Erscheinen und die Vorlage eines gültigen, amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass) voraus.

2.2. Verbotene Hilfsmittel:

Die Nutzung von elektronischen Geräten (Handy, Smartwatch etc.), Wörterbüchern, Jacken, Taschen oder sonstigen Hilfsmitteln ist während der Prüfung strengstens untersagt. Diese Gegenstände müssen vor Prüfungsbeginn abgegeben werden.

2.3. Ausschluss:

Teilnehmer werden von der Prüfung ausgeschlossen, wenn:

Sie nicht pünktlich erscheinen oder keinen gültigen Ausweis vorlegen können (siehe 2.1).

Sie täuschen, einen Täuschungsversuch unternehmen oder unerlaubte Hilfsmittel verwenden/weitergeben (siehe 3. Täuschung).

Hinweis: In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung der Prüfungsgebühr und keine Bewertung der Prüfungsleistung.

3. Stornierung & Terminverschiebung

Für Stornierungen oder Terminverschiebungen benötigen wir eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an info@prisma-bp.de oder durch persönliches Erscheinen im Prüfungszentrum. Telefonische Absagen oder WhatsApp-Nachrichten sind nicht gültig.

3.1. Stornierung:

Frist vor der Prüfung	Kosten	Hinweis
Bis 21 Tage	Kostenlos	Volle Rückerstattung.
Innerhalb von 21 Tagen	100% der Gebühr	Keine Rückerstattung möglich.
Innerhalb von 21 Tagen (mit offiziellem ärztl. Attest)	60 € Bearbeitungsgebühr	Restbetrag wird per Banküberweisung erstattet.

 

3.2. Terminverschiebung:

Frist vor der Prüfung	Kosten	Hinweis
Bis 21 Tage	Kostenlos	Verschiebung auf einen anderen Termin Ihrer Wahl.
Innerhalb von 21 Tagen	60 € Zusatzgebühr	Unabhängig vom Grund der Verschiebung.
Innerhalb von 21 Tagen (mit offiziellem ärztl. Attest)	60 € Zusatzgebühr	Reduzierte Gebühr bei Nachweis.

 

4. Prüfungsergebnisse und Zertifikate

4.1. Auswertung:

Die Bewertung Ihrer Prüfungsleistung und die Ausstellung der Zertifikate erfolgen zentral und ausschließlich durch die telc gGmbH. Die Prisma Bildungsplattform hat keinen Einfluss auf das Prüfungsergebnis oder die Auswertung.

4.2. Reklamationen:

Einsprüche oder Reklamationen bezüglich der Ergebnisse müssen Sie direkt über das offizielle Kontaktformular auf der telc-Website einreichen.

4.3. Erhalt des Zertifikats:

Sobald die Ergebnisse bei uns eingehen, stempeln und unterschreiben wir die Zertifikate. Sie können Ihr Zertifikat anschließend persönlich vor Ort abholen. Auf Wunsch kann das Zertifikat auch per Post versandt werden.

Bestätigungserklärung

Mit der Anmeldung zur telc-Prüfung in unserem Institut bestätige ich, die oben genannten Teilnahmebedingungen (AGB) des Prisma Bildungsplattform e.V. für telc-Prüfungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Ich versichere zudem, dass alle von mir angegebenen Daten korrekt sind.